『価値づくり』の研究開発マネジメント 第242回
普通の組織をイノベーティブにする処方箋（89）： KETICモデル-思考（31）
「知識・経験を関係性で整理する（19）‐外発的動機付けによる内発的動機付けの誘引（11）」
（2020年10月26日）
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今回も引き続き、エドワード・デシが内発的動機付けに必要と主張している2つの要素である「自律性」と「有能感」の内、後者の実現手段として、「（その2） 有能感獲得に向けて積極的に活動する」を議論します。前回と同様、皆さんが「新事業創出チームメンバー社内公募に手をあげるかどうか」の判断をする場面を想定して、今回は全体プロセスの4つ目「4. Painのインパクトや起こる可能性を低減する方法を考える」を議論して行きたいと思います。
●4. Painのインパクトや起こる可能性を低減する方法を考える
実は、ここまで考えたPainのインパクトや起こる可能性の多くは、不変ではありません。自分自身の認識や主体的活動により、それらを変えたり低減することは十分可能です。そこには必ずしもその境界は明確ではありませんが、2つの視点、すなわち「自分自身の認識を変える」と「自分自身の主体的な活動により負のインパクトを減らす」から考えることができます。以下に一つ一つ議論をしていきたいと思います。
〇自分自身の認識を変える
例えば、今回の「新事業創出チームメンバー社内公募に手をあげるかどうか」の中で、大きなPainとして、プロジェクトが失敗に終わり、自分のキャリアに傷がつくというものがあるとします。しかし、プロジェクト自体が仮に失敗に終わっても、自分のキャリアに傷がつくどころか、そのキャリアを押し上げることもできるかもしれません。仮に失敗となっても、そこから自分自身の教訓を学べるようにするなどの考え方があります。失敗から学ぶということは、世の中で認識されている重要なことと私は考えています。
ゼロ戦という傑作機を設計した堀越二郎という技術者がいます。しかし、堀越二郎がゼロ戦を生み出した背景には、彼の大失敗の経験があります。堀越二郎は、ゼロ戦の前に七試艦上戦闘機を設計しており、実はこの戦闘機は大失敗に終わりました。その写真を見ると、後に堀越二郎が設計したゼロ戦は極めて美しく機能美を感じさせるものですが、七試艦上戦闘機はみるからに武骨で、そこには機能美はなく、見るからに失敗機だなと感じさせる外見をしています。
つまり、たとえば仮に失敗に終わっても、目いっぱいの活動をすることで、最大の教訓を学ぶんだと腹をくくることで、プロジェクトの失敗の負のインパクトを大きく減らすことができるのです。このように、自分自身の認識を変えることで、Painのインパクトを変えることができるのです。
〇自分自身の主体的な活動により負のインパクトを減らす
もう一つの視点が、自分自身の主体的な活動により負のインパクトを減らすことです。
例えば、「新事業創出チームメンバー社内公募に手をあげる」ことで、自分の関心分野の研究ができなくなるというPainがあったとします。しかし、視点を変えて、新事業創出のプロジェクトに参加すると同時に、既存の研究を続けるということも可能かもしれません。仮にその社内公募の前提が、部門を移るということと決められていても、事務局部署に掛け合って３Ｍの15ルールのように、15％の時間で既存の研究を続けるということも、許されるということはあるかもしれません。会社にとってデメリットがなければ、そのようなことも許容される可能性はあります。
すなわち社内の前提、世の中の常識も必ずしも不変ではありません。自らの認識や主体的な行動により、変えることができる場合も多いのです。このように考え、行動することで、仕事や人生において大きく自由度が高まります。
（浪江一公）